El dominio 1 de MS-721 supone entre el 20 y el 25% del examen. En EarnYourCert tienes 118 preguntas originales de este dominio, todas con explicación: 78 de opción múltiple, 24 de sí o no y 16 de completar u ordenar, como en el examen real.
8 preguntas de nuestro banco de 118 para este dominio. Intenta responder antes de ver la solución.
1. Un organizador de reuniones necesita que los asistentes puedan unirse marcando un número de teléfono porque no tienen acceso a internet. ¿Qué debe asignar el administrador al organizador?
Respuesta correcta: B. La licencia de audioconferencia asignada al organizador de la reunión es lo que proporciona el número de acceso telefónico que aparece en la invitación. Sin ella, los asistentes no pueden marcar para unirse.
2. Una organización necesita implementar llamadas de emergencia de modo que cuando un usuario de Teams Phone en la oficina de Madrid marque 112, los servicios de emergencia reciban la dirección de Madrid. ¿Qué función debe configurar el administrador?
Respuesta correcta: B. El Servicio de información de ubicación (LIS) asigna identificadores de red (subredes, puntos de acceso Wi-Fi) a ubicaciones de emergencia verificadas. Cuando un usuario llama al 112 desde esa red, se transmite la dirección correcta a los servicios de emergencia.
3. Una empresa tiene usuarios de Teams en varios países de Europa. Quieren que las llamadas de emergencia desde cada país usen los servicios de emergencia locales. ¿Qué tecnología de Teams Phone gestiona la asignación de ubicaciones de red a servicios de emergencia locales?
Respuesta correcta: B. El Servicio de información de ubicación (LIS) en Teams Phone permite mapear subredes, puntos de acceso WiFi y switches a ubicaciones físicas. Las directivas de llamadas de emergencia asignan a cada ubicación el PSAP (punto de contestación de seguridad pública) local correspondiente al país.
4. ¿Qué característica permite a los supervisores administrar los agentes de colas de llamadas desde el cliente de Teams y requiere licencia de Teams Premium?
Respuesta correcta: A. La aplicación Queues permite que los responsables autorizados incluyan o excluyan agentes y vean métricas de la cola.
5. Un administrador necesita desplegar teléfonos de escritorio SIP de terceros (no certificados para Teams) para que funcionen con Teams Phone. ¿Qué solución permite usar estos dispositivos existentes?
Respuesta correcta: B. SIP Gateway permite que teléfonos SIP compatibles (no nativamente certificados para Teams) se registren en Teams Phone a través de la infraestructura de Microsoft. No todos los dispositivos SIP son compatibles; Microsoft publica la lista de dispositivos admitidos.
6. Un administrador necesita subir datos de edificios y subredes para que el Panel de calidad de llamadas (CQD) muestre informes de calidad filtrados por ubicación de oficina. ¿Dónde debe cargar estos datos?
Respuesta correcta: B. Los datos de edificios y subredes se cargan en el CQD a través de la sección Tenant Data Upload del centro de administración de Teams. Esto permite filtrar los informes de calidad de llamadas por ubicación física.
7. ¿Cuál es la diferencia clave entre el Panel de calidad de llamadas (CQD) y el análisis de llamadas por usuario en Teams?
Respuesta correcta: B. El CQD es para análisis de calidad agregado a escala organizacional (miles de llamadas) para identificar tendencias y problemas sistémicos. El análisis por usuario es para investigar problemas específicos de un usuario concreto, viendo sus sesiones individuales con métricas detalladas.
8. Un administrador quiere usar el CQD para identificar problemas de calidad relacionados con una red Wi-Fi específica de la empresa. ¿Qué datos debe cargar en el CQD para que sea posible filtrar por nombre de red Wi-Fi?
Respuesta correcta: B. El archivo de datos del edificio (building data file) de CQD puede incluir mapeos de subredes y puntos de acceso Wi-Fi a edificios y plantas. Cuando está cargado, el CQD puede segmentar los datos de calidad por tipo de conexión (cableada vs Wi-Fi) y por punto de acceso o edificio.